很多朋友在使用家庭网络时，发现网络总是卡顿，但又不知道是什么原因造成的，本期文章就来说说遇到网络卡顿的情况，该如何解决它。

一、联系网络运营商

要知道宽带是需要付费才可以正常使用的，当自己发现网络出现卡顿现象时，必然要第一时间告知网络运营商，可以直接拨打他们的客服电话报修，然后说明自己遇到的情况，并且上报自己的地址和联系电话。

大概1~2天内，维修人员会上门帮忙检测线路，如果线路存在问题，维修人员会帮忙维修或更换，如果线路没有问题、且网络传输速度正常，那也就排除了“光猫的上行网络问题”。

二、检查路由器的功率

在排除完“上行网络问题之后，网速还是非常的慢，那么问题就出在家中的上网设备中，首先我们要检查一下路由器的功率。如果路由器的网络传输速度低于宽带带宽的话，网速就会变得很慢、出现卡顿的现象。

遇到这种情况，最简单、直接的办法就是更换路由器，提升路由器的功率。假设宽带是500兆，那么路由器的网络传输速度就必须要高于500兆，这样才能发挥出宽带带宽的性能，如果低于500兆，那么网速就会变慢、变卡顿。

三、检查设备的启动项

很多软件在开发之初都会设立一个“开机自动启动”的选项，而一些需要占用大量网速的软件还会额外增加一个“上传网速”的插件，一些视频网站都带有此插件。

当我们确定线路和设备都没有问题时，那么就要对自己的上网设备进行排查。如果设备正在运行像迅雷、腾讯视频、爱奇艺视频这类占用大量网速的软件时，出现网速变慢、卡顿的情况，多半是这些软件占用了大量的网速造成的，直接将这类软件关闭即可。

然后在软件的设置选项内，将“开机自动启动”选项关闭，下次就不会再次自动启动了